为切实提升群众对社保、就业、医保等政策的知晓度与参与度，近日晏家街道便民服务中心在晏家广场开展政策宣传活动，通过“线上+线下”双轨服务模式，推动惠民政策精准直达。

‌一是“掌上办”助力便捷认证。工作人员现场指导居民使用“帮你认”APP完成待遇资格认证，通过一对一演示、手把手教学，帮助群众快速完成认证流程，让“数据跑腿”替代“群众跑路”。

‌二是“面对面”答疑解惑。设立政策咨询台，围绕养老保险参保缴费、医保报销流程、灵活就业补贴等高频问题，为群众提供针对性解答，并发放宣传资料，确保政策“听得懂、用得上”。

‌三是“零距离”延伸服务触角。结合群众实际需求，同步推广“线上参保登记”“待遇资格预审”等便民功能，引导群众通过“渝快办”自助查询权益信息，推动政务服务从“窗口办”向“指尖办”延伸。

此次活动以群众需求为导向，通过“现场服务+移动终端+政策宣讲”形式，既解决群众办事难题，又提升政策普及效率，切实打通便民服务“最后一米”。